Supprimer ton compte Voyagooo
Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment, depuis l'app ou depuis ce site. Tu gardes 30 jours pour changer d'avis.
Tes données d'abord
Télécharge tout ce que Voyagooo sait de toi, en un fichier.
30 jours pour revenir
Ton compte est mis en pause, puis effacé au bout de 30 jours.
Puis tout est effacé
Automatiquement, sans autre démarche de ta part.
Supprimer ton compte depuis le site
Connecte-toi avec le compte à supprimer pour continuer. Tu reviendras directement ici.
Depuis l'app Voyagooo
- 1Ouvre Voyagooo et va dans ton Profil.
- 2Touche l'onglet Réglages, puis la section Compte.
- 3Choisis « Supprimer mon compte » et laisse-toi guider : tu peux d'abord télécharger tes données.
- 4Confirme avec ton mot de passe, ou avec le code reçu par e-mail si tu te connectes avec Google.
Ce qui est effacé
- Ton profil : nom, pseudo, e-mail, photo, pays et ville
- Tes voyages, itinéraires, réservations et budget
- Ton journal, tes photos et tes avis sur les lieux
- Tes publications et commentaires dans la communauté
- Ton XP, tes badges, tes pépites et tes missions
- La mémoire et les conversations de ton compagnon de voyage
- Tes appareils enregistrés pour les notifications
Ce qui est gardé
- L'historique des paiements (montant, date, formule), sans ton adresse e-mail : la loi impose de garder les pièces comptables.
- Les tribus que tu as créées passent au membre suivant, pour que les autres voyageurs ne perdent rien.
Délai : effacement définitif 30 jours après ta demande. Les sauvegardes techniques sont écrasées dans les semaines qui suivent.
Questions fréquentes
Je peux changer d'avis ?
Oui, pendant 30 jours. Reconnecte-toi dans l'app ou sur le site et choisis « Restaurer mon compte » : tout est là, comme avant.
Mon abonnement va-t-il continuer à être prélevé ?
Le Pass Voyage est un paiement unique : rien à arrêter. Si tu as l'abonnement Voyageur (mensuel ou annuel), écris-nous à support@voyagooo.com avant de supprimer ton compte : on le résilie pour toi, sans frais.
Je n'ai plus l'app ni mon mot de passe.
Réinitialise ton mot de passe depuis la page de connexion du site, puis supprime ton compte ici. Si tu n'as plus accès à ton adresse e-mail, écris-nous à support@voyagooo.com depuis l'adresse de ton compte si possible.
Une question ? Écris-nous à support@voyagooo.com · Retour à l'accueil